介護サービスが必要と認定された方に介護支援専門員（ケアマネージャー）が、本人、家族と相談し介護サービスの利用計画を作成します。
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ケアプランの作成・見直し・・・相談に応じて、利用者の希望や心身の状態にあった、サービスが利用できるよう、本人や家族の意思を確認しながらケアプランを作成します。・見直しを行います。
＊ ケアプランの作成及び相談は無料です。
要介護認定などの手続きの代行・・・介護保険のサービスを利用するときは、
まず保険者が行う要介護認定を受けます。
要介護認定とは、どれぐらい介護サービスが必要かなどを判断するための審査です。
ご連絡いただければ、手続き代行させていただきます。
介護サービス提供事業者との連絡調整・・・利用者に対して、援助の目標を共有し実現のために役割分担を行い同じ方向性で援助を提供することを大切にします。ケアマネージャーが中心になって連携を図ります。そのため、サービス担当者会議等を開催し、関係者の間で 意思統一や意見交換をします。
サービス利用の相談・アドバイス・・・ケアマネジャーは、本人や家族の要望を聞き、サービスの内容・費用などについて相談・アドバイスします。＊ 業務上知り得た個人情報は許可なく第三者に提供することは致しません。
介護保険施設の紹介・・・在宅での生活が困難になった場合には、介護保険施設の紹介、連絡調整を行います。どのような介護が必要かによって利用する施設サービスの種類が分けられます。また、費用は要介護度や施設の体制・部屋のタイプによって異なります。 
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